VIESTE SOFTWARE HOUSE

必要なときに、サポートを。

Sport Gauges PRO の確認事項と、技術的なお問い合わせに役立つ情報。

01

センサーが表示されない場合

ハードウェア、ドライバー、権限によって取得できる情報が変わります。表示されないセンサーとアプリのメッセージを記録してください。読み取りの問題を解決するためにBIOSやオーバークロック設定を変更しないでください。

02

Gaming HUD

ボーダーレスウィンドウモードをご利用ください。排他的フルスクリーンには対応していません。表示されない場合は、ゲーム名と画面モードをお知らせください。

03

メモリーと測定値

RAMメーターが有効か確認してください。指標や更新間隔が異なる場合があるため、どの画面のどの数値かをお知らせください。

04

インストールと安全性

ダウンロードページからMSIを入手し、SHA-256を確認してください。開発元による信頼された署名はまだありません。ウイルス対策やSmartScreenを無効にしないでください。手順と既知の制限はダウンロードページをご覧ください。

お問い合わせに含める情報

パスワード、認証コード、不要な個人情報を含むログは送信しないでください。

サポートへメールする ↗

よくある質問

本当にすべて無料ですか?

はい。全機能と14種類のテーマを、ライセンスキーや有効期限、必須の支払いなしで利用できます。Ko-fiでの支援は任意で、支援者限定の機能はありません。

管理者権限は必要ですか?

通常の権限でも起動できますが、一部のAMDセンサーやPresentMonには「管理者として実行」が必要な場合があります。Windowsの保護機能を無効にしないでください。

フルスクリーンでHUDが表示されません。

ボーダーレスウィンドウモードをご利用ください。WPF製HUDは排他的フルスクリーンには対応しておらず、ゲームへのコード注入やフックは使用していません。

アプリは完全に日本語化されていますか?

いいえ。日本語を選択できますが、翻訳は一部にとどまります。設定や診断、エラーメッセージの一部はイタリア語または英語で表示されます。

アップデートはどうやって確認しますか?

アプリの情報ページまたはメニューから更新確認を選んでください。公式HTTPS更新情報からバージョン、更新内容、SHA-256を表示します。クリックした場合にのみダウンロードページを開き、インストーラーの自動ダウンロードや実行はしません。

初回診断レポートの送信は必須ですか?

いいえ。PC内に作成したレポートで、対象の技術情報だけを事前に確認できます。「同意して送信」を選んだ場合にのみFormspree経由で送信します。拒否しても全機能を利用でき、定期テレメトリ送信への同意にもなりません。